개인정보 처리방침

피플로(이하 서비스)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며,개인정보 보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 준수하고 있습니다.시행일: 2026년 9월 30일

1. 수집하는 개인정보 항목

피플로는 회원가입 없이 이용하는 서비스이며, 문의 접수와 서비스 제공 과정에서 아래와 같은 정보만 수집합니다.

이용자가 직접 제공하는 정보

  • 문의하기 이용 시: 이름, 이메일 주소, 문의 제목·내용
  • 웹 푸시 알림을 허용한 경우: 브라우저 푸시 구독 정보(기기 식별 토큰)

서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

  • IP 주소, 쿠키, 기기·브라우저 정보(User-Agent), 운영체제, 화면 정보
  • 방문 일시, 방문 페이지, 클릭·스크롤 등 이용 기록
  • 광고 식별자 및 광고 상호작용 데이터

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

서비스는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 문의 응대 및 오류 제보 처리
  • 서비스 제공 및 부정 이용 방지
  • 서비스 이용 통계·분석 및 서비스 품질 개선
  • 광고 게재 및 광고 효과 측정(맞춤형 광고 포함)
  • 웹 푸시 알림 발송(알림을 허용한 경우)

3. 쿠키 및 추적 기술의 사용

서비스는 이용자에게 맞춤화된 서비스와 광고를 제공하기 위해 쿠키(cookie), 웹 비콘(web beacon), 픽셀, IP 주소 및 유사한 식별자를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 소량의 정보로, 방문 기록·설정·광고 식별 등에 이용됩니다.

서비스에 게재되는 광고를 통해 제3자(예: Google)가 이용자의 브라우저에 쿠키를 설정·조회하거나 웹 비콘·IP 주소로 정보를 수집할 수 있습니다.

쿠키 사용 거부 방법

이용자는 브라우저 설정(예: Chrome → 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키)을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

관심종목 저장(브라우저 로컬 저장소)

관심종목 기능을 쓰면 담은 종목 코드·이름과 확인한 알림 목록이 이용자 브라우저의 로컬 저장소(localStorage)에만 저장되며 서버로 전송·보관되지 않습니다. 알림을 불러올 때는 종목 코드만 요청에 담깁니다. 브라우저 사이트 데이터를 삭제하면 함께 지워집니다.

4. 광고 및 분석 서비스(제3자 도구)

서비스는 광고 게재, 트래픽 분석 및 서비스 개선을 위해 아래와 같은 제3자 서비스를 이용하며, 이 과정에서 쿠키·식별자·IP 주소 등이 해당 제3자에게 전송될 수 있습니다.

  • Google AdSense (Google LLC) — 광고 게재 및 광고 효과 측정. Google 및 광고 파트너는 쿠키를 사용해 이용자의 이전 방문 기록을 기반으로 맞춤형 광고를 게재할 수 있습니다.
  • Google Analytics (Google LLC) — 방문자 행동·트래픽 분석.
  • Microsoft Clarity (Microsoft) — 세션 기록, 히트맵 등 사용자 행동 분석.
  • Naver Analytics (네이버) — 페이지뷰·방문 분석.

Google의 데이터 사용 및 맞춤 광고 거부

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

  • 문의 내용: 처리 완료 후 1년
  • 웹 푸시 구독 정보: 알림 수신을 해제하거나 구독이 만료될 때까지
  • 접속 로그(IP 등): 3개월 (통신비밀보호법)

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

서비스는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따른 보존 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

  • Google LLC — 광고 게재(AdSense), 트래픽 분석(Analytics)
  • Microsoft — 사용자 행동 분석(Clarity)
  • 네이버 — 방문 분석(Naver Analytics)
  • 카카오 — 콘텐츠 공유
  • Supabase — 데이터베이스 호스팅
  • Cloudflare — 사이트 호스팅 및 보안
  • Resend — 문의 메일 전달

8. 개인정보 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

9. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 문의 과정에서 제공한 자신의 개인정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보 보호책임자에게 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 웹 푸시 알림은 브라우저의 사이트 설정에서 언제든지 해제할 수 있습니다.

이용자는 위 4항에 안내된 링크를 통해 맞춤형(개인 최적화) 광고 수신을 거부할 수 있으며, 브라우저 설정으로 쿠키를 차단할 수 있습니다.

서비스는 만 14세 미만 아동을 주 대상으로 하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

피플로는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의·불만처리· 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 서비스는 지체없이 답변 및 처리해드립니다.